Professionelle Beratung: Bieten Sie Kunden professionelle Beratung zu Produktpositionierung und Marktrichtungsanalyse, Industriedesign und Formenbau, helfen Sie Kunden, die Vorteile und Dienstleistungen des Unternehmens zu verstehen, und beantworten Sie Kundenfragen.
Anforderungsanalyse: Kommunizieren Sie intensiv mit Kunden, um ihre spezifischen Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen bereitzustellen.
Schemaentwurf: Entwurf und Schemaplanung entsprechend den Kundenanforderungen und Bereitstellung detaillierter Entwurfszeichnungen und technischer Spezifikationen.
Service im Verkauf:
Produktionsnachverfolgung: Geben Sie den Kunden rechtzeitig Feedback zum Fortschritt der Formenproduktion, um sicherzustellen, dass sie über den Projektfortschritt informiert sind.
Qualitätskontrolle: Kontrollieren Sie streng die Qualität des Produktionsprozesses, führen Sie verschiedene Inspektionen und Tests durch und stellen Sie sicher, dass die Qualität der Formen den relevanten Standards und Kundenanforderungen entspricht.
Kommunikation und Koordination: Pflegen Sie eine gute Kommunikation mit den Kunden, bearbeiten Sie deren Anpassungs- oder Änderungsanforderungen umgehend und stellen Sie den reibungslosen Fortschritt des Projekts sicher.
Kundendienst:
Installation und Fehlerbehebung: Bereitstellung von Produktinstallationsanleitungen und technischen Dienstleistungen bei Bedarf, um den normalen Betrieb der Kundenproduktion sicherzustellen.
Schulungsunterstützung: Bieten Sie Schulungen für die Bediener der Kunden an, um sie mit der Struktur und dem Prozess des Produkts vertraut zu machen.
Problemlösung: Reagieren Sie umgehend auf Probleme, auf die Kunden stoßen, und bieten Sie wirksame Lösungen an.
Feedback-Follow-up: Achten Sie auf Kundenfeedback und verbessern und steigern Sie die Servicequalität kontinuierlich.
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